Registro de cambios
HeadsUp es una app cloud: todos los sitios funcionan siempre con la versión actual. Esta página resume los cambios destacados. La 1.0 es la primera publicación en el Marketplace.
- Ediciones: HeadsUp está disponible ahora como Standard y Advanced, acopladas a la licencia del Marketplace. Advanced añade el aviso anticipado de SLA para Jira Service Management y diez veces más créditos de IA, 200 en lugar de 20 por usuario con licencia y mes. Los sitios existentes siguen en Standard con su precio actual.
- Aviso en la edición Standard: el diálogo de las alertas de filtro indica que el aviso anticipado de SLA está incluido en Advanced.
- Registro consultable: debajo de cada recordatorio y de cada alerta de filtro, Mostrar registro despliega el registro de auditoría, tanto en el panel del ticket como en la página de resumen. Cada entrada lleva la decisión, el ticket, el momento y, cuando existe, la justificación.
- Pausa cuando el ticket de destino desaparece: si un envío ya no encuentra el ticket, el recordatorio se pausa como Ticket de destino no disponible en lugar de activarse, y se puede reactivar cuando el ticket vuelve a estar disponible.
- Comentarios con visibilidad restringida: un comentario restringido a un rol o a un grupo no llega a la app y no activa nada, mientras la administración del proyecto no añada el usuario de app a ese rol. Las notas internas de Service Management sí activan un recordatorio, pero su texto nunca se muestra y no se escribe ningún comentario automático. Los recordatorios de IA las omiten y no consumen crédito.
- Fechas de caducidad: los recordatorios que se repiten y las alertas de filtro pueden caducar tras un periodo elegido o en una fecha concreta. Sin caducidad viene preseleccionado. El aviso llega siete días antes, y una regla caducada se pausa en lugar de borrarse.
- Pausa automática en cuentas desactivadas: cuando una cuenta de Jira se desactiva, sus recordatorios se pausan para que dejen de consumir los créditos de IA compartidos del sitio. No se borra nada.
- Nuevo diseño de la página de resumen: pestañas para notificaciones, alertas de filtro y recordatorios de tickets, tarjeta de créditos de IA con barra de progreso y ayudas emergentes integradas en cada sección.
- Detección de IA: condiciones en lenguaje natural sobre tickets y filtros, registro de auditoría con justificación por decisión y fondo mensual de créditos de IA compartido por sitio.
- Bandeja de entrada integrada: cada notificación aparece también dentro de la app, con independencia del correo.
- Aviso anticipado de SLA: comprobación horaria de las solicitudes abiertas de JSM, un aviso por solicitud y alerta (Advanced).
- Alertas de filtro: JQL o filtro guardado como ámbito, disparador para tickets nuevos del filtro, copia fija en los filtros adoptados.
- Edición: un recordatorio de ticket guardado se puede cambiar, incluido su tipo de disparador, tanto en el panel del ticket como en la página de resumen. Al editarlo, uno que ya se había activado vuelve a estar activo. Las alertas de filtro no se pueden editar, se borran y se crean de nuevo.
- Recordatorios por fecha que se repiten: diarios, semanales o mensuales, anclados a la fecha elegida. La hora sobrevive al cambio de hora y lo mensual se ajusta al último día del mes.
- Recordatorios de tickets: disparadores por evento (estado, comentario con palabra clave, responsable, prioridad) y recordatorios por fecha, comentario opcional en el ticket, recordatorios repetibles.
- Idiomas: inglés, alemán, español, francés.