Primeros pasos
La función Seguir de Jira avisa de cada detalle, hasta que el ticket importante se pierde en el ruido. HeadsUp funciona al revés: permanece en silencio hasta que ocurre exactamente el evento que has definido.
Las tres herramientas
Sección titulada «Las tres herramientas»| Herramienta | Ejemplo | |
|---|---|---|
| 📌 | Recordatorios de tickets | «Avísame cuando este ticket pase a In Review» o «Recuérdamelo cada lunes a las 9:00» |
| 📡 | Alerta de filtro | «Avísame cuando cualquier ticket del proyecto X se bloquee» |
| 🤖 | Detección de IA | «Avísame cuando un cliente se queje, en cualquier ticket» |
El diálogo de bienvenida
Sección titulada «El diálogo de bienvenida»Al abrir HeadsUp por primera vez aparece un breve diálogo de bienvenida: qué hace la app, las tres formas de decir lo que importa y por dónde empezar. Empezar lo cierra y, a su lado, un enlace lleva a esta documentación. El diálogo aparece una vez por persona; solo vuelve si alguien borra todos sus datos dentro de la app.
El primer recordatorio en menos de un minuto
Sección titulada «El primer recordatorio en menos de un minuto»- Abre cualquier ticket de Jira.
- En el panel HeadsUp, selecciona + Nuevo recordatorio.
- Elige un disparador, por ejemplo un estado objetivo, y guarda.
HeadsUp envía un correo en cuanto ocurre el evento. Cada notificación aparece además en la bandeja de entrada integrada, accesible desde Apps en la navegación superior, luego HeadsUp y luego la pestaña Notificaciones. Las notificaciones de HeadsUp no aparecen en la campana de notificaciones de Atlassian, porque una app de Forge no puede colocar nada allí.
Idiomas
Sección titulada «Idiomas»La interfaz y todas las notificaciones siguen el idioma del perfil de Atlassian de cada persona: inglés, alemán, español y francés, con el inglés como alternativa. La interfaz cambia en cuanto cambia el idioma del perfil. Un recordatorio, en cambio, conserva el idioma con el que se creó: los avisos de recordatorios antiguos siguen llegando en el idioma anterior, y editarlos tampoco lo cambia.
Requisitos
Sección titulada «Requisitos»- Jira Cloud o Jira Service Management Cloud.
- HeadsUp instalado en el sitio (ver Instalación y permisos).
- No hace falta configurar nada: cada persona crea y gestiona solo sus propios recordatorios.