Recordatorios de tickets
Se crean en segundos directamente en el ticket. Cambio de estado, comentario con una palabra clave, persona asignada, prioridad o un momento concreto.
Bienvenido a HeadsUp
HeadsUp ofrece notificaciones específicas para Jira y Jira Service Management. Mientras la función Seguir de Jira avisa de cada pequeño cambio, HeadsUp permanece en silencio hasta que ocurre exactamente el evento que has definido.
Tres herramientas, un principio
Sección titulada «Tres herramientas, un principio»Alertas de filtro
Una consulta JQL o un filtro guardado vigila cientos de tickets de forma permanente. La notificación llega en cuanto uno de ellos hace lo que has definido.
Detección de IA
Una condición escrita con tus propias palabras, por ejemplo «un cliente suena insatisfecho». La IA evalúa cada nuevo comentario del ámbito elegido.
Privacidad de serie
Todo funciona sobre la infraestructura de Atlassian, también la IA. Los textos de los comentarios no salen de la plataforma de Atlassian y no llegan a ningún proveedor de IA externo.
Por dónde empezar
Sección titulada «Por dónde empezar»Primeros pasosEl primer recordatorio en menos de un minuto.
FAQRespuestas a las preguntas más frecuentes.
Para administradoresInstalación, permisos, datos y privacidad.
Reservar una demoUna sesión corta con el equipo, sobre tus propios casos de uso.
SoportePreguntas, informes de errores y peticiones, en un solo lugar.