Willkommen bei HeadsUp

HeadsUp liefert gezielte Benachrichtigungen für Jira und Jira Service Management. Während Jiras Beobachten-Funktion jede kleine Änderung meldet, bleibt HeadsUp still, bis genau das definierte Ereignis eintritt.

Drei Werkzeuge, ein Prinzip

Ticket-Erinnerungen

In Sekunden direkt am Ticket angelegt. Statuswechsel, Kommentar mit Stichwort, Zuweisung, Priorität oder ein Zeitpunkt.

Filter-Alarme

Eine JQL-Abfrage oder ein gespeicherter Filter überwacht dauerhaft hunderte Tickets. Die Benachrichtigung kommt, sobald eines davon das definierte Ereignis auslöst.

KI-Erkennung

Eine Bedingung in eigenen Worten, zum Beispiel „ein Kunde klingt unzufrieden“. Die KI bewertet jeden neuen Kommentar im gewählten Bereich.

Datenschutz eingebaut

Läuft vollständig auf Atlassian-Infrastruktur, auch die KI. Kommentartexte verlassen die Atlassian-Plattform nicht und gehen an keinen externen KI-Anbieter.

Einstiegspunkte

Erste SchritteDie erste Erinnerung in unter einer Minute.

FAQAntworten auf häufige Fragen.

Für AdministratorenInstallation, Berechtigungen, Daten und Datenschutz.

Demo buchenEin kurzer Termin mit dem Team, an euren eigenen Fällen.

SupportFragen, Fehlermeldungen und Wünsche an einer Stelle.